【澳大利亚】网购巨头ebay联手groupon在悉尼建实体店

    网购巨头ebay联手groupon在悉尼建实体店

澳大利亚《新快网》12月5日报道，网上购物平台ebay和团购网站groupon将业务从线上发展到线下，在市区建起临时商店，避开年末的快递高峰期，更能保证在12月24日这个大日子到来前将礼物送到。

报道称，未来4天，ebay将在悉尼的customs house前空地建起其公司在澳大利亚的第一所互动商店（interactive store）。团购巨头groupon则在伊丽莎白街（elizabethst）上短租了一个高尔夫球用品店的店面，让顾客可以亲临店面选购并立即拿到货物，更可以再网上预订，到店面提货。

该店面提供特别的“网上预订，店面提货”折扣，在超过20款产品上提供高达3折的优惠，更准备在圣诞节倒数期间将打折货品增加到30款。groupon australia总裁温尼（alistair venn）认为，开设实体店有利于体现goupon的品牌形象，更能为顾客提供免手续费的“网上预订，店面提货”服务，“这是一个在地区以及全球发展的趋势”。

根据ebay内部执行的调研结果，调研根据去年的销售、预订以及ebay自有网店数据预测，本周日将会是全年销售情况最旺的一天，在网店每6秒就有6件货品售出。ebay的发言人梅根（megan english）表示，在未来4天期间，互动商店的货物可以随时随地通过手机订购。“这是购物的未来模式——将线下线上的世界互联，为顾客提供无缝购物的体验，大家可以在互动商店浏览货物，即时用手机下单购买。”“我们预计，本周日，会有260万人在网上浏览商品，其中150万人会使用手机下单购物。为了更进一步完善服务，ebay已经与几个大型零售店达成合作，像dick smith，the good guys，supercheap auto，bcf，cincotta chemist和master网购后可以再这些门店取货，完全无惧圣诞节的拥挤。”

ebay的商品发展经理表示，推广网上预订，在实体店提货的服务，对ebay以及所有参与商家而言都是非常重要的展览，这不仅能增强顾客的购物体验，还能为我们的零售合作伙伴增加更多客流量。“澳大利亚顾客有独特的消费习惯，跟我们ebay其他地区的市场都不一样，因此需要不断的创新体验。我们发现澳大利亚的ebay客户更多使用手机下单购物，意味着他们喜欢在路上购物。如果顾客希望在早上上班的火车上下单订购一件商品，中午午餐的时候就可以去实体店提货，我们需要做的就是令这个过程更流畅，这也能为我们的零售伙伴提供更多商机。”

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